Какие данные могут обрабатываться
При отправке заявки пользователь может указать имя, email, телефон, название компании, комментарий к задаче и ссылку на файлы. Если для оценки перевода передаются документы, они используются только для анализа объёма, тематики, формата и подготовки предложения.
Не отправляйте через форму материалы, которые нельзя передавать без отдельного NDA. Для таких задач сначала запросите соглашение о конфиденциальности и безопасный канал передачи файлов.
- контактные данные для ответа на заявку
- описание задачи и языковая пара
- сведения о формате файлов и сроках
- файлы или ссылки на облачное хранилище, если пользователь передал их добровольно
Для чего используются данные
Данные используются для связи с заявителем, расчёта стоимости, уточнения сроков, подготовки коммерческого предложения и выполнения перевода, если стороны договорились о работе. Данные не публикуются на сайте и не используются для рассылок без отдельного согласия.
Файлы и конфиденциальность
Файлы клиента не размещаются в открытом доступе. Доступ к материалам получают только специалисты, задействованные в оценке или выполнении задачи. По запросу можно согласовать NDA, ограниченный срок хранения файлов и удаление материалов после завершения проекта.
Срок хранения и удаление
Контактные данные и переписка могут храниться столько, сколько нужно для обработки заявки, бухгалтерских и договорных целей. Пользователь может запросить уточнение, исправление или удаление персональных данных, если это не противоречит обязательным требованиям хранения документов.
Контакты по вопросам данных
Для вопросов по обработке данных используйте контактный email, указанный на странице контактов. Перед публикацией сайта замените тестовые контакты на реальные данные оператора.
Частые вопросы
Можно ли сначала подписать NDA, а потом отправить файлы?
Да. Для закрытых технических, коммерческих или регуляторных документов лучше сначала согласовать NDA и только затем передавать архивы, чертежи, каталоги или таблицы.
Можно ли удалить файлы после оценки?
Да, это можно указать в заявке. Для больших архивов и конфиденциальных материалов лучше заранее согласовать срок хранения и способ удаления.